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記者從近日召開的部分中管金融企業(yè)、中管企業(yè)教育實(shí)踐活動負(fù)責(zé)人座談會上獲悉：中央企業(yè)扎實(shí)有序推進(jìn)整改工作，取得階段性成效。

各企業(yè)聚焦反對“四風(fēng)”，圍繞群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，持續(xù)推進(jìn)專項(xiàng)整改，以整改實(shí)效取信于民。工商銀行、建設(shè)銀行著力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。工商銀行實(shí)施《大堂服務(wù)管理規(guī)定》，客戶單筆業(yè)務(wù)辦理時間縮短10%，絕大部分網(wǎng)點(diǎn)客戶平均等候時間控制在10分鐘左右。建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶辦理立等業(yè)務(wù)平均時間由5分鐘縮短至2分鐘。中國信保著力解決服務(wù)小微企業(yè)力度不夠的問題，制定了全年服務(wù)支持小微企業(yè)不低于2.4萬家的硬指標(biāo)。中國移動圍繞業(yè)務(wù)不知情定制和垃圾短信等焦點(diǎn)問題，開展專項(xiàng)整治。業(yè)務(wù)不知情定制問題的投訴量下降65%，垃圾短信總量下降91%。中航集團(tuán)通過強(qiáng)化績效考核、加強(qiáng)過程管理和改善運(yùn)行效率等措施，大力提高航班正常率。今年1月和2月，航班正常率達(dá)到73.8%和72.3%。國藥集團(tuán)與上海市政府合作，為60歲以上老人免費(fèi)接種肺炎疫苗，沒有發(fā)生1例嚴(yán)重不良反應(yīng)，以實(shí)際行動履行了央企的社會責(zé)任。國旅集團(tuán)制定“在第一時間、由一線人員一次解決問題”的服務(wù)準(zhǔn)則，開展“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”文明服務(wù)競賽活動，受到廣大客戶好評。

各企業(yè)通過抓好整改落實(shí)工作推動企業(yè)改革發(fā)展取得新成效。中投公司重點(diǎn)整治“大企業(yè)病”，努力提高決策效率和工作效率。國家開發(fā)銀行、進(jìn)出口銀行、光大集團(tuán)將自身定位問題作為整改重點(diǎn)，推動解決困擾企業(yè)已久的體制機(jī)制難題。中遠(yuǎn)集團(tuán)將上市公司中國遠(yuǎn)洋扭虧為盈作為活動著力解決的緊迫問題，通過采取嚴(yán)控成本、加快船隊(duì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和加強(qiáng)營銷等有效措施，成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。中國石化深刻汲取青島“11·22”泄漏爆炸事故教訓(xùn)，全面開展“從嚴(yán)管理年”活動，突出解決干部作風(fēng)不實(shí)、員工責(zé)任心不強(qiáng)和基層管理薄弱等問題。中煤集團(tuán)總結(jié)反思王家?guī)X煤礦“3·28”透水事故教訓(xùn)，啟動了安全生產(chǎn)“警示三月行”活動，把教育實(shí)踐活動與企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作有機(jī)結(jié)合起來。中糧集團(tuán)組織簽訂《廉潔自律、反對奢侈浪費(fèi)承諾書》，引導(dǎo)各級黨員經(jīng)理人端正態(tài)度，保證權(quán)力行使在“陽光”下。